Las tarjetas regalo para salones de belleza son una parte importante de las ventas de tu negocio y, si aún no lo son, deberían serlo.
¿Por qué? Durante los últimos 8 años* consecutivos, las tarjetas regalo han sido el regalo más solicitado. Por no mencionar que son una forma estupenda de atraer a nuevos visitantes e interactuar con tus clientes actuales.
Aparte de las promociones habituales de temporada, ¿vende suficientes tarjetas regalo durante todo el año? ¿Podría vender más tarjetas regalo con menos esfuerzo?
Echa un vistazo a mis sencillas ideas para vender más tarjetas regalo en cualquier época del año, empezando ahora mismo.
Configure su tienda en línea
Ofrece a tus clientes la opción de elegir entre tarjetas regalo físicas y digitales. Dependiendo de sus preferencias (y muchos clientes potenciales prefieren comprar online), estarás preparado tanto en tu tienda física como en tu tienda online.
Aunque configurar la venta de tarjetas regalo online puede parecer abrumador, en realidad es muy sencillo. Con la tecnología adecuada y el software de gestión de salones de belleza adecuado, tu tienda online podría estar configurada y en funcionamiento en un día laborable.
Configura tu tienda online para que sugiera automáticamente tarjetas regalo como parte de los pedidos minoristas y durante las reservas online. Recuérdales siempre que puedas que tienes el regalo perfecto y dales muchas oportunidades para comprarlo.
Anúnciese en línea
¿Sabías que la publicidad online puede llegar a tanta o más gente que un anuncio de radio? Y además, es más rentable.
Utiliza Facebook, Google Ads y otros medios publicitarios online para atraer nuevos clientes y ampliar tu red publicitaria. Al promocionar tus tarjetas regalo en las redes sociales, atraerás a nuevos visitantes que probarán tus servicios, comprarán tus productos y compartirán su experiencia a través de reseñas.
Con Facebook
Comparte una publicación en Facebook que diga: «¿Sabías que vendemos tarjetas regalo para peluquería online? Es una forma cómoda de hacer el regalo perfecto». Incluye un enlace a la sección de tarjetas regalo de tu tienda online junto con una imagen atractiva.
Actualiza tu banner de Facebook para anunciar tarjetas regalo: es gratis y atraerá más «Me gusta» y más atención hacia tu negocio.
Invita a los visitantes online a que den «Me gusta» a tu página de Facebook mientras promocionas la venta de tarjetas regalo.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar los anuncios de Facebook para aumentar tus ingresos, consulta nuestra entrada del blog «Compra anuncios de Facebook para impulsar las ventas de tarjetas regalo con Facebook».
Con Google Adwords
Configure una campaña de Google Adwords para mostrar su oferta especial y su sitio web cuando alguien busque una palabra clave como «tarjeta regalo spa». Elija cualquier palabra clave relevante para su negocio. Es fácil, rápido y económico en comparación con la publicidad tradicional.
Configura fácilmente una campaña de Google Adwords con cualquier palabra clave que elijas.
Echa un vistazo a nuestro blog para obtener más información sobre cómo configurar eficazmente una campaña de Google Adwords para tu negocio.
Más información sobre nuestro software de marketing para salones de belleza aquí.
Promocionar de forma creativa
Recuerde a sus clientes que las tarjetas regalo son un complemento ideal para cualquier servicio, paquete o promoción que ya estén interesados en adquirir. Sea creativo a la hora de sugerir tarjetas regalo.
Con su programa de fidelización
Ofrezca puntos de fidelidad con la compra de cualquier tarjeta regalo. O, como incentivo por recomendar el programa de fidelidad a un amigo, recompense a los clientes con una tarjeta regalo por valor de 25 $ que caduque al mes siguiente para animarlos a volver antes.
O bien, estructure su programa de fidelización de manera que las tarjetas regalo se utilicen para canjear puntos de fidelidad: cuando un cliente alcanza los 1000 puntos, recibe una tarjeta regalo de 100 $.
Debe programar recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto para que se envíen automáticamente cuando el huésped esté a punto de alcanzar su objetivo de fidelidad. El software adecuado puede facilitar esta tarea.
Con sus servicios
Elige una tarjeta regalo válida para un servicio específico en lugar de una cantidad determinada de dinero. Una tarjeta regalo para el Día de la Madre válida para un masaje de 60 minutos es un regalo más personalizado y considerado para mamá, que requiere poco esfuerzo por parte del cliente que la compra.
También puede añadir valor percibido ofreciendo una tarjeta regalo por valor de 150 $ en servicios (un tratamiento facial exclusivo, manicura y pedicura) por solo 100 $.
Con paquetes minoristas
Promocione sus tarjetas regalo de forma original combinándolas con artículos minoristas. Cree paquetes minoristas que incluyan productos populares junto con tarjetas regalo de distintos importes, para que haya opciones para todos los bolsillos. Una bata y un exfoliante para pies en un paquete con una tarjeta regalo de 25, 50 o 100 dólares. Téngalos preparados en recepción para facilitar su compra.
En tus recibos
Con Zenoti, puede automatizar mensajes especiales sobre tarjetas de regalo para imprimirlos directamente en el recibo del cliente como recordatorio para su próxima visita. «Tenemos el regalo perfecto para cualquier ocasión. Pregunte por nuestras tarjetas de regalo».
Un sencillo mensaje personalizado en la parte inferior del recibo recuerda a los clientes que usted tiene el regalo perfecto.
Con otras tarjetas regalo
Recompense a los clientes que compren tarjetas regalo con otra tarjeta regalo para ellos mismos. «Compre una tarjeta regalo de 100 $ y reciba una tarjeta regalo de 20 $ para usted». Es un incentivo y puede suponer un ahorro considerable para los clientes que compran tarjetas regalo con frecuencia, especialmente durante ocasiones especiales y días festivos.
Conoce tus reglas
En última instancia, tú estableces las reglas en lo que respecta a las tarjetas regalo, así que asegúrate de enumerar cualquier restricción o ventaja para tus clientes. Y lo que es más importante, asegúrate de contar con un sistema que tu personal pueda seguir y que permita aplicar fácilmente estas reglas.
Válido en múltiples ubicaciones
Haga que las tarjetas regalo sean válidas en todos sus establecimientos. Sus clientes quieren flexibilidad, y esa es una de las razones por las que les encanta comprar tarjetas regalo. Ofrezca a sus clientes la posibilidad de comprar artículos y servicios en cualquiera de sus establecimientos con una tarjeta regalo.
Fecha de caducidad
Si decide dejar que sus tarjetas regalo caduquen, especifique la fecha en la propia tarjeta. Existen restricciones federales e incluso estatales sobre las tarjetas regalo con fecha de caducidad, por lo que debe asegurarse de cumplir con los requisitos legales y las políticas locales.
Si tus tarjetas regalo tienen una fecha de caducidad claramente indicada, tendrás la oportunidad de volver a visitar la tienda más veces en un periodo de tiempo más corto.
Restricciones de tiempo
¿Hay algún día de la semana en el que tenga menos clientes que otros? Ofrezca tarjetas regalo canjeables durante esos días y horarios para atraer a más clientes durante las horas de menor actividad. Indíquelo claramente en su sitio web o en el reverso de la tarjeta, en el momento de la compra, etc.
Las herramientas adecuadas
Sorprendentemente, muchas personas olvidan utilizar sus tarjetas regalo o las pierden antes de poder canjearlas por completo. Por supuesto, le gustaría que todas las personas que compran o reciben una tarjeta regalo visitaran su centro, pero cuando no lo hacen, usted se beneficia de la venta inicial sin tener que proporcionar el servicio o el artículo minorista.
Cuando los clientes vuelvan para utilizar sus tarjetas regalo, usted estará preparado. Con la tecnología adecuada para promocionar, vender y realizar un seguimiento de sus tarjetas regalo, el proceso puede ser fácil y rentable.
Zenoti admite tarjetas regalo, tienda online, marketing automatizado para salones, puntos de fidelidad, programación, facturación, inventario y mucho más.
¿Aún no es cliente de Zenoti? ¡Solicite una demostración gratuita hoy mismo!
*Nota: Según la Federación Nacional de Minoristas.
