La Navidad está a la vuelta de la esquina y es el momento en el que la gente busca regalos de última hora. Aprovecha la oportunidad con nuestros consejos para impulsar las ventas minoristas y de tarjetas regalo.
#1 Envía un correo electrónico a toda tu base de datos
Envíe un correo electrónico a toda su base de datos de clientes para recordarles sus regalos perfectos para estas fiestas. Cuanto más personalizado y específico sea el correo electrónico, mejores serán los resultados. Por ejemplo, diríjase a sus clientes masculinos con un mensaje sobre el regalo perfecto para las mujeres de su vida. Si sabe que alguien está casado, mejor aún, puede enviarle un correo electrónico con un paquete de regalo de Significant Spa para su esposa.
Otro ejemplo de segmentación: crea un paquete especial de lujo con productos minoristas y un vale regalo para tus servicios de spa solo para tus clientes más fieles.
#2 Facilita las cosas a los clientes que visitan tu tienda
No hay duda de que sus clientes están comprando en esta temporada, la cuestión es si elegirán comprar en su tienda. Para los clientes que visitan su centro comercial, exponga tarjetas de regalo con motivos navideños, reserve una mesa especial para artículos navideños empaquetados y utilice carteles para anunciar las recomendaciones del personal sobre promociones navideñas especiales diseñadas para regalar.
#3 Ofrezca a sus compradores un pequeño extra
Endulza el trato a tus clientes con un doble incentivo. Por ejemplo, realiza una promoción en la que el cliente compre:
- Tarjeta regalo de 100 $ y recibe una tarjeta regalo adicional de 25 $ para sí mismo.
- Tarjeta regalo de 100 $ y puntos de fidelidad.
- Tarjeta regalo y donas el 10 % del valor a una organización benéfica.
O bien, podría otorgar puntos de fidelidad adicionales por la compra de productos o paquetes.
#4 Paquetes de diseño ideales para regalar
Diseña paquetes especiales que combinen la venta al por menor con tus servicios. Por ejemplo, un masaje de 60 minutos combinado con una vela de aromaterapia ayuda a atraer al destinatario del regalo a tu negocio, al tiempo que le ofrece algo físico como parte del regalo.
Para un regalo verdaderamente temático navideño, considere utilizar productos con ingredientes de temporada para mejorar algunos de sus servicios tradicionales y convertirlos en un paquete navideño.
Si estás preparando paquetes para las fiestas, considera ofrecer bolsas o cajas de regalo: ¿a quién no le gusta tener menos cosas de las que preocuparse durante las fiestas?
#5 Ofrezca productos minoristas saludables antes de Año Nuevo
El Año Nuevo trae consigo esperanzas y promesas de un estilo de vida más saludable. Aprovecha esta oportunidad con mensajes relacionados con el bienestar y artículos empaquetados que se ajusten al tema. Por ejemplo, un vale regalo para tratamientos como envolturas, servicios de desintoxicación, exfoliaciones corporales y productos minoristas relacionados.
Agrupa los artículos en una cesta de regalo preempaquetada y fácil de comprar rápidamente en el momento.
#6 Aumenta las ventas con una tienda online
¡Venda en línea! Una tienda en línea facilita a sus clientes la compra y el envío de regalos y, si se hace bien, también puede atraer a nuevos clientes. Debería poder promocionar paquetes, membresías, venta al por menor y tarjetas de regalo en línea.
Lo ideal sería que la tienda fomentara el aumento de las ventas con compras sugeridas.
¡Envío gratuito!
Genial, sobre todo si no sueles ofrecer esta función.
Y nuestro CONSEJO PROFESIONAL...
Prepara una campaña de correos electrónicos y mensajes de texto que se lance dos días antes de Navidad. Para todos aquellos que esperan hasta el último momento para comprar regalos, la posibilidad de adquirir una tarjeta regalo electrónica será su salvación.
